论述我国电子商务企业在实施客户关系管理时存在的误区。
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论述电子商务与业务流程重组的关系。
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论述电子商务组织管理的发展方向。
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论述电子商务环境对供应链管理的影响。
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论述电子商务发展中的供应链管理实施要点。
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“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI.Web技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。”这一表述是（）
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论述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。
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电子商务技术管理，就是对电子商务中运用到的各种技术进行管理，包括技术选择、技术应用和（）。
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电子商务管理既包括技术层面与运作层面的管理，也包括（）的管理。
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