A监管机构
B社会中介机构
C神秘客户
D行业协会
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为()级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平,监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施。
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行业协会组织行业经营者达成垄断协议,反垄断执法机构可以对其()。
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根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握,程度由重到轻相应依次扣减()。
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消费者应以实名开立个人银行账户,并对其出具的开户申请资料的()负责。
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银行业消费者有权依法主张自身合法权益(),并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行()。
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对消费者投诉的是银行业金融机构和银行业监管机构面向社会落实消费者保护的窗口?()
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消费者金融教育是提升银行业消费者()的重要手段。
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银行业金融机构应当设立或指定()负责银行业消费者权益保护工作。
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银行业消费者权益保护的对象是()消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
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