销售人员接到退货后，即将退货商品的名称和数量与销货退回单进行初步核对，在确保退货的基本信息没有出现误差后，由企业的库存部门将退货商品重新出库。

退货商品到达配送中心后，接货入库的验货人员首先要查验退货商品的质量。

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在接到顾客的退货信息后，退货区的工作流程是（）。

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接到客户退货，首先要查点数量与品质，确认所退货（）是否与客户发货单记载相同。

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商品退货管理过程中牵涉到的部门分别有：（）和编制应收账款明细账的部门。

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消费者购买商品时，如果商店事先申明“售出商品，概不退货”，遇到商品质量问题，消费者就无权退货。

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商品退货的清点的内容包括：（）

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商品退货

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在物流成本核算中，“供应、生产、销售、退货”是以（）作为对象的选取。

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对于不符合退换货条件的商品，即使顾客强烈要求的，导购员也不应给予退货。

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