判断题

所有的服务产品都是纯粹无形的。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(),并不涉及所有权的转移。 

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  • 服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()

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  • 基于服务的特点,服务广告要努力实现无形产品的有形化,消除顾客的不确定心理。

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  • 整体产品的概念同样适用于服务产品。

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  • 企业所有产品大类和项目按一定比例搭配,就形成该企业的产品线。

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  • 产品的质量、功能、送货、服务等构成了有形产品。

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  • 商人批发是拥有所经营产品的全部所有权的批发商。

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  • 服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程。

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  • 企业的营销管理,就是对产品和服务的管理。

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