判断题

殡葬服务潜在需求是指由客户陈述的一些问题,对现有服务项目和殡葬用品的不满,以及客户目前面临的困难。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 殡葬服务明确需求是指()主动表达办理丧事的各种需求。

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  • 殡葬服务单位()服务对象的基本需求后,服务对象不会表现出特别的满意。

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  • 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项()服务。

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  • 狭义的殡仪服务是一种特殊的商品,是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务。

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  • 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。

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