到达事故现场应先拜访谁？目的是什么？
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《现场工作报告》应包含哪几个方面的内容，用户未签章如何归档？
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详细描述工前协调会应如何召开？你去现场之前用户机房应该具备哪些条件？
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工程后是否有必要再次到用户那里拜访？意义何在？
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维修现场与用户发生意见冲突时应怎样处理？
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为保证系统的安全运行，安装NT操作系统的服务器应禁止普通用户对scheduler程序的访问。请问如何进行相应设置。
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对于过保用户，维修收费应怎样进行？
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设备验收应如何进行？怎样做准备？
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工程师在接到投诉电话后到现场之前应进行哪些操作和准备？
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