若在现场需要远程技术支持，可以直接向（）进行求助，寻求解决方案。

紧急支持服务中，代表处/办事处在现场执行操作，产品子中心（用服部）在远程支持，负责向代表处/办事处提供（）；若不能及时排除故障（或恢复业务），则应启动紧急故障应急处理小组进行紧急支持。

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调测工程师在现场不能及时独立解决的调测问题，需及时申请远程电话支持，如判断为产品质量问题且无法解决，及时向办事处产品经理和项目经理汇报，由产品经理向什么部门请求支援。（）

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直接指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件是（）。

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（）的故障处理，需要向客户提交技术服务报告

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建筑工程检测试验技术管理规范（JGJ190-2010）：现场试验站可跟进工程规模和试验工作的需要配备现场试验人员，人数宜为（）人

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建筑工程检测试验技术管理规范（JGJ190-2010）：建筑工程施工现场应配备满足检测试验需要的（）、仪器设备、设施及相关标准

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建筑工程检测试验技术管理规范（JGJ190-2010）：现场（）应根据施工需要及有关标准的规定，将标识后的试样及时送至检测单位进行检测试验

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建筑工程检测试验技术管理规范（JGJ190-2010）：施工单位根据工程需要在施工现场设置的主要从事试样制取、养护、送检以及对部分检测试验项目进行试验的部门称为（）

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现场支持服务实施前，现场支持工程师应填写《（）》。

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