客户价值不是（）价值，而是客户购买的预期与满足感（）

关系档次是经常往来、客户目标是客户价值提高的客户是（）。

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根据客户提供价值的能力分，将客户类型大致分为（）。

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物流企业必须通过差异化服务提高客户价值，特别是提高（）的价值。

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根据对公司的价值，客户分为（）

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客户价值是（）

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通过详细管理企业与客户之间的关系来实现客户价值最大化的方法是（）。

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返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送中心一季度退货商品价值为20000元，总销售额为200万元，该配送中心返品率为（）。

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公路零担货运不是根据发货人托运货物的条件，而是货运企业（）进行的货物运输（）

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创造消费者价值和满意是物流消费者经济价值的核心所在。

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