进、出无人值守电梯时，主动按开门钮，先进先出，照顾客户。有人值守时，后进后出。

拜访大客户时，应先通报，叩门或按铃，叩门不能多于（），每次不超过（）；按铃不能超过（），每次只能按（），经允许后再进入；出、入客户办公室应始终（）客户，反手关门。

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在见到集团关键人或联系人时，应主动面向对方呈递名片，并（）呈接对方名片，以示尊敬。在与对方交谈时，目视（），不可左顾右盼。

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先上电梯的人应靠（）站，电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹，电梯内已有很多人时，后进的人应（）站立。

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在工作中要（）、（）、（），做到周密策划、主动服务。

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简述主动营销者必备的几个心态。

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使用EXCEL将D盘：2013考试/通话记录文件时利用函数统计出最长的单次通话时间应在（）操作

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主动服务指客户经理主动发起的服务。根据内容提供是否有确定周期，主动服务分为例行服务和（）两种。

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客户经理服务标准中的三主动不包括以下哪条（）。

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主动营销和业务拓展：客户经理应主动定期向（）、（）介绍适合该集团客户的（）、集团业务，积极通过联系人做好宣传工作，发放相关资料，以（）、（）、（）短信等多种方式将相关信息告知该集团内的所有成员，尤其要做好对（）的信息告知。必要时，客户经理还应积极协调集团联系人，提供（）。

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