全面质量管理的“质量”就是指产品的质量。（）

产品质量就是指产品的使用价值

判断题查看答案

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终顾客。

判断题查看答案

质量成本就是指企业为保持或提高产品质量所发生的各种费用。

判断题查看答案

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。（）

判断题查看答案

产品质量就是指产品适合一定（），满足（）需要的特性的总和。

填空题查看答案

全面质量管理简单讲就是在全社会推动下的、企业全体人员参加的，用全面质量去保证生产全过程的质量活动。

判断题查看答案

全面质量控制的重要环节：采购品质量控制、过程质量控制、及产品质量控制。

判断题查看答案

（）的质量管理是企业全面质量管理的起点，是产品质量的决定因素。

单选题查看答案

全面质量管理主要就是“三全”，即：“全面”、“全过程”和“全员”

判断题查看答案