（）是指组织把员工看做其内部顾客，设法对员工的需求予以满足，并向员工促销组织政策与组织本身，使其能以营销意识参与服务。

企业的广告部门是按不同媒介的要求对其内部进行组织划分和职能分工的属于（）

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（）是指通过对员工形象与举止的适当表现，来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。

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在服务营销中把员工、技术、知识、顾客时间和顾客作为企业的资源纳入到服务营销中来，这属于（）

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服务员工的（）是指他们与顾客及同事的沟通方法。

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对跨国公司来说，其内部现金流动的功能有哪些？

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在电算化条件下，必须针对调整后的会计组织机构和岗位分工重建其内部牵制制度，控制的重点是（）。

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有一个公司认为其内部网络也是不可靠的，需要对其内部网络中的多台服务器进行保护。请问该公司应采用哪种类型的防火墙？（）

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（）是指成功地雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好地为顾客服务的工作。

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企业营销策略组合是企业对其内部与实现营销目标有关的各种可控因素的组合和运用。

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