A刷卡机无反应,其他乘客也不能正常刷卡
B车载刷卡机出现故障
C刷卡机提示卡内余额不足(代码EE25)
D刷卡机提示卡类型无效(代码EE57)
车辆发生机械故障时可说:“各位乘客,非常抱歉,本车发生了机械故障(交通事故),无法继续运行。我们将帮助您换乘本线路下一辆车,您所购买的车票(刷卡)依然有效”。()
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乘务人员监督刷卡时,要面向乘客,目视读卡机,提示乘客刷卡。()
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当车辆中途因故不能继续运营时,乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客,换乘()同方向的其他车辆,在下本车和上换乘车时,均()刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡,乘车费用按原上车站至下车站计算。
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持卡乘客在同线路同运营方向的上车(进站)刷卡和下车(出站)刷卡时间间隔不能超过()小时否则将产生不完整交易。
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《员工岗位规范考核管理规定》中“发生车辆故障,不按规定引导乘客乘坐后续车辆,或后续车辆拒载、令前车乘客重复刷卡或买票”,应扣()分
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使用IC卡识别设备时应注意()刷卡时是否有声音提示。
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刷卡器在使用过程中,司售员应注意刷卡器指示灯状态、刷卡时()、程序是否获得员工卡数据,若不正常应及时报修。
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司机和售票员刷卡时在听到刷卡机正确提示音后方可离开,若不正确应立即告知()
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司售人员发车到达线路首末站后,发车车辆驾驶员应进行()、刷卡签到、自检
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