判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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乘客的满意程度是衡量出租汽车服务是否优质的重要尺度。
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乘客对出租汽车驾驶员不满意的，出租汽车驾驶员可以将该乘客转给其他出租汽车或终止服务。
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乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
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出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
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巡游出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
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依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
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依法运营、安全行车、文明服务是巡游出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
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出租汽车驾驶员职业的核心要求是方便大众出行，为乘客提供满意的服务。
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巡游出租车驾驶员遇到乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见。
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