A安排营销人员
B揭示产品风险
C设计营销话术
D印制宣传折页
在消费者购买产品和接受服务之前,银行业金融机构应当主动践行告知义务,实事求是地加强事先宣传讲解和()提示。
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银行业金融机构应当加强对员工的日常培训,提升员工为残疾人客户服务的意识,普及()。
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在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中,因为银行业金融机构制度及规范缺陷,导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息,并导致消费者作出错误的交易决定,扣减()分。
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商业银行应当根据监管机构的要求,考虑代理保险产品复杂程度确定不同层级营业网点代销产品的种类;等复杂保险产品应当严格限制在理财服务区、理财室或者理财专柜等专属区域内梢售。()
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银行在开展代理保险业务时,需加强对代理保险产品的营销宣传和信息披露,下列哪种做法不符合有关规定?( )
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银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分()和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。
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银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益工作中的作用,加强合规风险的有效识别和管理,确保依法合规经营,切实维护金融消费者的合法权益。()
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银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,应当统一建立健全为残疾人客户提供金融服务的管理制度和业务流程。()
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会员银行应在()等环节,积极进行产品创新和服务创新,推行(),满足残障人士日益增长的金融服务需求。
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