请简述开放式提问的利与弊?
简答题查看答案
请简述什么是封闭式提问?
请简述什么是开放式提问?
提问的方式有很多,最基本的提问方式有开放式提问和封闭式提问两种。
判断题查看答案
封闭式提问的优点有()。
多选题查看答案
提问的方式有很多,最基本的有开放式和封闭式提问两种。
封闭式提问常用的词语有:“谁”、“什么时候”、“哪里”“告诉我”等。
以下哪点不属于封闭式的提问的常用语()?
单选题查看答案
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到通过封闭式提问,可以()诉求的过程。
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏