营业结束,最后一个柜员应如何处理()。
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柜台人员开户交易完成(活期存折1203001号),打印时错拿一本通存折12300001号,在交给客户存折时发现。按照银行业务制度的有关规定应该如何处理?
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当营业网点出现重要凭证不足或需交回时,应如何处理?
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一个储户在窗口存款,营业员点钞时发现假币一张,并告知储户,该储户要求验证予以确认,营业员随即将假币返还该储户,结果该储户将假币交同行人员转移,并否认有假币,造成营业员与储户发生争执,问:该做法对吗?为什么?如不对应怎样处理?
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邮政储蓄银行ATM机发生错款时应如何处理?
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某日,一储户在窗口存款,柜员点钞时发现假币一张,并告知储户,该储户要求验证一下,以予确认,柜员随即将假币返还该储户,结果该储户将假币交同行人员转移,并否认有假币,造成柜员与储户发生争执,问(1)该做法对吗?原因是什么?(2)如不对,正确方法是什么?
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一位储户来柜台反映,他在该营业厅的ATM上取款1000元,结果ATM未吐钞,经查询账户余额已少1000元,问该营业员应如何处理?
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ATM机如发生错款应如何处理?
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超过联机查询范围的,应该如何处理?
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