非语言沟通包括（）、（）和（）。

非语言沟通包括（）

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什么是非语言沟通？简述非语言沟通的重要性？

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语调、语速、嗓音、口音等属于非语言沟通。

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表情、姿态、手势、眼神等属于非语言沟通。

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言语沟通包括（）和（）语言运用的各个方面。

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沟通规范中表情规范包括微笑和（）

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言语沟通建立在（），非言语沟通则包括（）。

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沟通可以分为（）和（）。

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感觉和态度问题是影响沟通的主要因素之一。

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