关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。
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简述顾客参与的优点。
简答题查看答案
简述参与观察法的优缺点?
顾客销售型组织的优缺点？
对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（）
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服务人员与顾客沟通时，发现对方身上的缺点，就要当面批评教育，这是对顾客最好的服务。
判断题查看答案
关于顾客参与的优点，下列说法错误的是（）。
组织设计程序中顾客部门化有哪些优缺点？
顾客参与水平最高的服务项目是（）。
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