A-定的并趣
B浓厚的并趣
C不置可否
D漠不关心
如果客户表现出(),客户经理就要临门一脚,促成销售。
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如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出(),这时最适合的反应就是提请成交。
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如果客户对客户经理介绍的某种益处表现出(),这时最适合的反应就是提请成交。
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对于某些产品,客户经理如吊能够提出一些优惠方案,客户往往易于接受,这叫做优惠诱导法
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耍想准确的寻找到目标客户,首先就耍了解客户有哪些需求。
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客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话,抓住和记录谈话重点。
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客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息,了解客户需求,与客户保持联系,并发掘销售机会。
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《个人客户信息表》的“主管意见”是,不要求主管与相关客户经理讨论。
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客户经理也需要根据客户信息表的顺序向客户提问,以免思维混乱,出现遗漏项目。
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