A达标率
B工单处理及时率
C服务质量满意度
D工单处理平均历时
E家庭客户投诉率
综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
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管线代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。
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基站代维业务的目标完成度指标考核项目包括()
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()综合接入代维有以下四种()考核指标:“工单处理及时率”、“()”、“家庭客户投诉率”和“()”,考核以代维维护中心为单位。
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综合接入代维维护工作考核目标包括:()、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
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综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。
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基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()
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基站综合代维的月度考核指标项目包括()。
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移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与代维费用相挂钩。()
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