在人际交住中，有效倾听最大的障碍是（）

最能影响人际吸引的交住因素是（）。

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在有效的人际沟通中，倾听包括（）个几段。

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身体障碍如疲惫、疾病以及听力差等也会影响有效倾听。人们的精力在一天中有低潮阶段和高潮阶段。这是影响倾听的什么因素？（）

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词语是沟通与思维的工具，而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思，对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素？（）

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倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。

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有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。

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人际间有效沟通的障碍包括（）。

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在沟通中，善于倾听是是一种修养，也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点（）

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在人们相互交谈的过程中，倾听的障碍主要有（）

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