判断题

零售客户反馈可以分为直接反馈和间接反馈两大类()

A

B

正确答案

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答案解析

相似试题
  • 客户反馈是发现客户经营异常的途径之一,包括直接反馈、间接反馈和第三方反馈。()

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  • 渠道消费反馈是指通过()可以采集到的市场消费动向、零售客户经营反馈和消费者反馈。

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  • 卷烟零售客户信息反馈要()和跟踪,确保这些信息反馈在处理完毕后的一段时间内还可以被再次追踪核实。

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  • “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。

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  • 卷烟零售客户信息反馈跟踪处理程序应能确保每个信息反馈都被及时处理,并且处理方案()。

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  • 零售客户反馈的消费信息,有时会带上零售客户的主观意志,不能客观反映市场需求的问题属于()。

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  • 客户满意度调查不仅提供了各项服务的(),并且能及时得到卷烟零售客户对我们服务工作情况的反馈。

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  • 终端信息采集从采集渠道看,可以采取手工采集和反馈及()。

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  • 从终端信息采集渠道看,可以采取手工采集和反馈及信息系统自动采集。

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