多选题
A对等候客户有效提示
B主动询问等候客户业务需求，并推荐自助渠道
C主动提示客户可至网点附近的其他网点办理，并告知交通到达方式
D让客户下次再来办理
正确答案
答案解析
略
相似试题
同一客户在等候时间内接触到的营销次数不得超过（）
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如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火（）
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在营业网点内，等候客户较多、等候时间较长时，大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理。（）
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（）是指对网点客户排队时间进行管理，对等候区客户进行维护，大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化，对客户排队时间长的原因进行分析，提出改进建议。
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按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问。
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根据大堂经理客户分流工作要求，现金柜台平均等候客户超过（）时，应考虑通过再次分流引导或增加临时现金窗口来减轻排队压力。
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消费贷准入条件之一“有工作”即为申请人或者配偶任何一方在深圳有连续缴纳（）年以上社保，中途可以中断，但中断时间最长不超过（）个月
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服务专员为客户续杯10分钟一次。
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客户在等候区等候，大堂人员应该（）
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