简答题

饭店服务的三尊重是哪三尊重?

正确答案

尊重顾客、自我尊重、被人尊重。

答案解析

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  • 宾客对饭店产品消费的基本需求包括:清洁、舒适、方便、安全、尊重。

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  • 饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发泄的机会,以示对客人的尊重和理解。

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  • 日常服务过程中,要尊重客人的风俗习惯和()。

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  • 为尊重客人,服务员为客人引座时应()。

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  • 礼貌待客的要求是:用语文明,尊重客人,提供规范化服务和注重()。

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  • 在服务中,客人的人格,风俗习惯,宗教信仰得到了服务员的尊重,这是心理需求中的()

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