A受到尊重需求
B享受舒适需求
C感觉值得需求
D感受欢迎需求
在西餐服务中,酒水服务主要根据客人所点的菜肴进行习惯搭配,可以配海鲜饮用的酒是()。
单选题查看答案
日常服务过程中,要尊重客人的风俗习惯和()。
单选题查看答案
为了提供优质服务,餐厅服务员应了解客人口味及饮食习惯,欧美客人中不食用()。
单选题查看答案
客人往往习惯于用最高质量评价原理来评价饭店服务产品。
判断题查看答案
西餐佐餐酒的服务主要根据客人所点的菜肴进行习惯搭配,一般海鲜类选用()
单选题查看答案
西餐佐餐酒的服务主要根据客人所点的菜肴进行习惯搭配,一般海鲜类选用()。
单选题查看答案
社会文化环境是指一个国家或地区人们共同的()、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面,这些因素是人类在长期的生活和成长过程中逐渐形成的,人们总是自觉不自觉地接受这些准则作为行动的指南。
单选题查看答案
宴会服务中,服务员可站在客人两侧为客人服务。
判断题查看答案
在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。
单选题查看答案