调查和收集信息的方法有口头调查法、书面调查法、查阅收集资料法和（）。

对教室管理信息系统调查和收集信息的方法有口头调查法、业务跟踪法、查阅收集资料法和（）。

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对学生比赛管理信息系统调查和收集信息的方法有口头调查法、业务跟踪法、查阅收集资料法和（）。

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对售后维修管理信息系统调查和收集信息的方法有书面调查法、业务跟踪法、查阅收集法和（）。

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市场调查收集资料的方法有：询问法、观察法和（）

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客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）

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个别发送法和邮寄调查法均属于调查资料收集方法中的（）

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在工作信息收集过程中，问卷调查法的最大优点是花很少的时间和精力获得大量的信息。

判断题查看答案

通过谈话、问卷、开调查会、深入实际等方式获得第一手口头的或书面的感性材料，进而对这些材料进行加工、整理和分析，获得某些规律性、结论性知识的方法是（）。

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工作分析效果评估资料的收集方法可分为四种：（），观察法，调查法和试验法。

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