工作分析效果评估资料的收集方法可分为四种：（），观察法，调查法和试验法。

行动性研究方法有五个循环阶段，正确的顺序是（）。①资料收集②资料分析③评估反馈④方案实施⑤计划制定

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在岗位分析中，用于收集岗位分析资料的现场观察法可分为（）。

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工作分析的流程可以分为四步：工作分析计划，（），工作信息资料的收集和分析，成果运用和反馈。

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工作分析的基础性方法主要是用于收集工作信息，主要包括访谈法，（），资料分析法，观察法和工作日志法。

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访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的一种方法。访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和（）

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任务分析是收集、组织、评估与（）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。任务分析并不仅仅局限在分析工作的任务、内容和职责等，还包括分析完成工作所需的知识、技能、能力、态度和动机等。

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档案统计资料分析，从分析的技术方法上可分为（）。

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通常有四种信息被领导者用来衡量和评估实际工作效果，它们是（）

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收集工作分析资料的人通常有（）

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