收寄时给出收据，处理时进行登记，投递时要收件人签收的函件称为（）

在收寄脆弱包裹时要在包面和相关详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记。

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进行数据处理时要考虑哪几个方面的问题？

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在进行职业生涯开发时要注意处理好个人发展与组织发展的关系，寻找结合点，从而实现双赢。这一原则是个人职业生涯开发原则中的（）

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企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是，让各方都得到他们的应得利益，表明在处理劳动关系时要遵守（）原则。

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为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。

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酒店在处理客人投诉时要掌握三种心态：求发泄、求尊重和求（）。

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进行岗位设计时要注意什么？

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收集信息时要进行（）分析。

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在使用卡尺进行测量时要检查（）。

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