A对
B错
为了防止客人逃帐,常用的有效措施具体有哪些?
简答题查看答案
谈谈如何防止客人逃帐。
简答题查看答案
为了防止逃帐等,客房部应将()、()和无行李房及时通知总台。
填空题查看答案
因为某些原因,一些酒店客户会赖帐或逃帐时会显示出某些迹象,简述这些迹象并提供解决问题办法。
简答题查看答案
住店客人不慎将酒店财产损坏,应按照财产赔偿表向客人索赔,若财产赔偿表无规定的,应向酒店有关部门就财产价值、损坏程度等情况定出赔偿数额。
判断题查看答案
已确认客人逃帐,怎么办?
简答题查看答案
商务楼层是高星级酒店,通常是()以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层。
单选题查看答案
如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚,前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系,帮助客人落实住宿的地方。
判断题查看答案
现代化酒店为了方便客人,满足客人进行商务活动的需要,大多设有(),并配有现代化通信设备。
单选题查看答案