（）就是为企业获得竞争优势的目的服务的信息系统。

供应链管理的目的就是激活企业竞争力，提高顾客满意度使总成本为最好，即做到“7R”，它们是（）。

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（）又称低成本战略，是指一个企业通过有效组织和管理其创造价值的活动来降低成本，以便使其成为行业产品或服务的低成本生产者，从而获得竞争优势的战略。

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聚焦战略就是企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。（）

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聚焦战略就是把企业通过创造产品和服务不同于竞争对手的顾客感知价值，而取得竞争优势的一种竞争战略。

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企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本.高质量的产品和优质的服务赢得客户。

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企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

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为获得竞争优势，企业可以根据自己的情况采取三大基本竞争战略的一种，它们是：（）

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（）是一种商业管理策略，通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动，达到保留有价值客户，挖掘潜在客户，赢得客户忠诚，并最终获得客户长期价值的目的。

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企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

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