对经销商而言，最重要的是客户，而不是制造商。

对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的（）开发能力。

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下行链路容量分析中，最重要的是对基站发射功率的估算。由于实际网络中用户随机分布在小区内，而不是全部位于小区边缘，所以在计算基站发射功率时，应采用平均路径损耗值，而不是链路预算中的最大路径损耗值。在宏小区中，最大路径损耗和平均路径损耗间的差值通常是6dB。

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对于大多数客户而言，客户最关注的是解决方案是否真的能够解决（）。

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所有的客户投诉的处理，无论已经（）还是没有（），都不是先分清（），而是先表示（），这才是最重要的。

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不要帮企业里其他人找借口或责难，客户想要的是（），而不是探究贵公司内部运作的问题。

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渠道服务质量投诉包括客户对（）、（）、代销商、客户经理、（）、客服中心和客户俱乐部等渠道服务质量方面的投诉。

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以下哪个不是客户数据库的重要指标？（）

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与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的动态过程。这意味着沟通的每个阶段都要寻求客户的支持，更重要的是给他们回应的机会。

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我们在沟通过程中，需要传递更多的是彼此之间的（），而信息的内容并不是最主要的。

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