前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。

试述前厅部和客房部的沟通？

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前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。

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我国星级饭店评定标准规定，饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间，高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m2。

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目前，我国大部分中、高档次的饭店都采用了客房服务中心这一模式。

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前厅人员无权冲销客房中心录入的客房小吧消费或赔偿。

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饭店的主要产品是（），局它的收入由前厅部直接收取。

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前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时，既要维护饭店的利益，又要使客人满意，因此涉及到饭店经营的（）问题，稍疏忽就有要能造成失误。

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为什么说前厅部是饭店的业务活动中心？

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前厅的（）每天根据工作需要，主动同预定、接待、行李、总机、商务中心和客房、餐厅、工程、安全等各部门配合。

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