消费者行为的研究有哪几种方法？结合电信实际，谈谈其中的一种方法。
简答题查看答案
要进行营销，电信业务员首先必须搞清楚客户的购买动机是什么。（）
判断题查看答案
需辨别客户的异议有哪几种（）
多选题查看答案
客户信息收集有哪几种方式？
简答题查看答案
电信企业注重优质服务，与客户结下了深厚的感情，客户宁可舍近求远也要到信得过的企业办理业务，属于（）购买动机。
单选题查看答案
如果某一客户向电信运营商申请安装一条10M宽带，作为电信业务员一般要对客户的这一需求进行哪几种类型的需要分析？
简答题查看答案
中国电信数字音乐业务收入有哪几方参与分成？（）
多选题查看答案
简述电信集团客户购买行为的特征？
简答题查看答案
使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。
单选题查看答案