现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）

目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点有很多，但一般不包括（）。

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目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），但使用这种系统的缺点是（）。

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目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。

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现在很多产品都通过预售的形式来促销，这样的优势是（）。

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现在很多酒店都在客房内配有小型（），供客人寄存贵重物品。

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现在很多人都想方设法地训练口才，使自己能言善辩，这就是“会说话才能使沟通圆满”的（）造成的。

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与成本中心相比，利润中心的权力和责任都相对要大很多。

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脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法，现在很多大学或培训机构都提供这种培训，下面不属于脱产培训方法的是（）。

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国际分部结构最近在大公司中的普及程度有所下降，存在很多原因（）。

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