李先生是一位出色的律师，就职于知名律师事务所，由于事务繁忙，工作压力大，李先生最近出现严重的失眠症状，他很害怕自己的身体出现问题，又不敢上医院检查，于是打电话向社区工作者求助。作为社区工作者应该进行心理健康服务。

小美是一位学校社会工作者，她目前的工作主要是针对学校“问题学生”失常的心理和行为进行辅导和治疗，这属于变迁型学校社会工作。

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李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近事业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有（）。

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“火凤凰助残社”是一家专门为残疾人开展服务的机构。该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。这种做法的主要作用有（）

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乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话变得抑郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区工作者首先要（）。

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下列说法中关于对需要的理解，正确的是（）。

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社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。

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小组工作的整个过程都贯穿着强调服务对象的平等意识和参与，注重发挥每一位组员的现实价值和潜在价值，注重所有组员在参与过程中实现自我的改变和成长。这体现了小组工作的强调小组组员的民主参与的特点。

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在增强全能理论看来，社会工作者关注的焦点在于服务对象与环境之间是否能够实现有效互动，从而能实现自己。因此社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。

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阿华是一所大学的大四学生，面临严峻的就业形势，他有些不知所措，对于找工作有些茫然和忐忑，此时他最需要的是学校社会工作者为他提供（）方面的服务。

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