公司的管理规程和工作规程从（）网站获取。
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中兴通讯技术支持网站公网地址是（），全球客户支持平台公司内部网址是（）。
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为了实现业主方内部、业主方与项目参与各方，以及项目参与各方之间的信息交流、协同工作和文档管理，可以通过基于互联网的项目专用网站，或（）实现。
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销售体系售后质量问责的处罚方式包括（）。
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工程商务及售后条款中重点审核哪些内容。（）
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《售后现场服务行为通用规范》适用于（）人员。
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服务规范作为销售体系售后质量问责的依据，服务规范包括（）。
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对于新增的工程内容，建立相应的应对方案。重要项目，建议售后人员提前介入（）的讨论。
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项目组进行发货跟踪时，售后员工经常使用哪个系统查询设备排产发货的相关状态。（）
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