A对
B错
察觉自己情绪发生变化时,应着手管理自己的情绪,调整自己,安慰、激励自己。
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以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪,有利于你更好地为客户服务?()
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话务员在与用户沟通时根据沟通情况可以不用控制自己的情绪。
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企业通过电子商务可以直接面对生产企业,了解顾客需求的变化,从而提高企业的市场反应能力,使企业及时捕捉商机,促进企业的发展。
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电信企业已经十分重视()在企业经营活动中的重要作用,认识到通过市场调查,可以及时掌握市场需求变化特点,掌握市场供求关系的平衡情况。
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手机用户通过“手机邮箱”业务,可以随时随地使用自己的手机进行哪些操作()。
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单站验证测试路线不需要和客户进行协商决定,自己决定就可以了
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翼运维收到不属于装维人员自己的工单,可以进行跨组转派到其他装维人员。()
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收到申诉的机关必须对申诉及时处理,并自收到申诉之日起()日内向申诉者做出答复。
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