当导游员遇到故意找碴的领队时，正确的做法是（　）。

遇到旅游者故意刁难和挑衅，导游人员要沉着应对，正确的做法应是（　）。

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导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当？（）

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当遇到一些可显示权威的场合，地接导游人员应多让领队尤其是职业领队出头路面，使其赢得团员们的好评。

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导游人员要处理好与领队的关系，正确的做法是（　）。

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中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（）。

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、中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要（）。

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当领队提出的要求与原先行程不符且涉及接待规格时，导游员一般应（）。

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遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中，不正确的是（）。

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当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（　）。

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