A亚硝酸盐中毒
B砷中毒
C氰化物中毒
D巴比妥类中毒
E有机磷农药中毒
服用紧急避孕药后3小时发生呕吐,应如何处理?
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孩子激动时,()能使强烈的情绪慢慢平息。
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受理情绪激动型客户投诉时的关键点是()
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某种细菌每20分钟分裂一次(一个分裂成两个),经过3小时,一个这种细菌可繁殖成()
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当学生情绪特别激动的时候,我们班主任应该说(),能帮助学生将情绪释放出来,从而更理性地对待问题。
填空题查看答案
在受理客户来电时,对于情绪比较激动的客户,应采取安抚策略,此时()更重要。
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患者“日常体力活动稍受限制,情绪激动可发作心绞痛”时,心绞痛严重程度分级为().
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男性,65岁,身高160cm,体重70kg,尿糖(-),糖耐量试验结果为空腹5.0mmol/L,1小时7.6mmol/L,2小时7.0mmol/L,3小时5.4mmol/L.可诊为糖尿病。
判断题查看答案
在电话沟通过程中出现客户情绪激动时,客服代表不得与客户争吵或态度急噪,应保持冷静和关注()
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