对企业客户合作流程的优化和再造围绕着以下三个方面开展（）。

对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的（）目标，将所有的工作职能优化，并为客户创造价值。

单选题查看答案

CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。

单选题查看答案

主张对业务流程通过逐步优化实现渐进式的再造的是（）。

单选题查看答案

企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本.高质量的产品和优质的服务赢得客户。

单选题查看答案

企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

单选题查看答案

从AM和BPR两者的作用对象来看，BPR强调对一个企业内部流程的再造，而AM模式强调对企业之间关系的再造。

判断题查看答案

企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。

判断题查看答案

信息系统对于企业业务流程再造的支持作用是显著的。以下（）可以认为是企业应用信息系统后取得的业务流程再造成果。

单选题查看答案

企业业务流程再造后，企业的组织结构呈现以下哪些特点（）

多选题查看答案