多选题

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。

A设法弥补,耐心解释

B满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还

C协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理

D因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝

正确答案

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答案解析

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