导游无小事，每一位导游人员都应该既熟悉导游业务，也熟悉相关部门业务要求，具备较强的工作责任心，才能做好导游工作。

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持（）

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一位旅游者在商店看中了一种丝绸布料，告诉导游人员他要买8英尺，导游人员应该告诉售货员，这位旅游者要买（）这种布料。

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导游领队人员应熟悉旅游目的地（）等基本情况。

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旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。

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游客上下车时，导游应主动、恭敬地迎送每一位游客，站立于哪里、如何做才是礼貌得当的（）

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为使导游语言流畅，导游人员应该（）。

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导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作，这就要求导游人员应该具有（）。

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导游人员在形象礼仪准备时应该（）。

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外国游客如需购买麝香，导游人员应该（）。

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