社会及其大众对饭店的一种评价或看法，指的是（）。

饭店为了完成本组织所承担的任务，对全体员工分工合作进行的管理。指的是（）。

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饭店拥有几条不同的产品线，指的是（） 。

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万能工这是一种以维修工对饭店各部门定期检查维护修理为主，应急维修为辅的维修方式。

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经济环境、人文环境和政治环境指的是饭店康乐项目选项依据的（）。

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饭店的整体形象及自己的产品和服务在在公众和目标市场宾客心中的位置，指的是（）。

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饭店作为一种服务企业，应具备以下哪几个基本条件（）。

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饭店的供应商、营销中间商、精致对手、社会公众以及饭店内部参于营销决策的各个部门，组成饭店的（） 。

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饭店设备的各项功能都能够达到原设计或规定的标准，是饭店设备使用管理目标的（）。

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如果饭店内的违法事件及人员涉及到外国客人，需向当地公安派出所或公安分局报告。

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