话务统计系统包括（）环节。

在话务员操作记录统计系统中，有（）统计功能。

单选题查看答案

在话务员操作记录统计系统中，不能实现（）。

单选题查看答案

话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。

单选题查看答案

话务统计系统可长期保存（）和原始数据，方便对历史记录和信息的统计与查询。

单选题查看答案

话务统计系统保存有大量原始话单数据，所以没有提供开发平台。

判断题查看答案

话务统计系统使用先进的数据管理工具，提供强大的稳定和安全保证。

判断题查看答案

为完善对话务系统各环节的质量控制，一般由运行管理部门组织进行检查。

判断题查看答案

话务统计系统通过对数据分时、分段的处理实现对大量数据的（），具备很好的实用性能。

单选题查看答案

业务台话务量统计可以对话务员的上班时间进行统计。

判断题查看答案