话务统计系统保存有大量原始话单数据，所以没有提供开发平台。

话务统计服务器只能对原始话单数据进行转储和备份。

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话务统计系统可长期保存（）和原始数据，方便对历史记录和信息的统计与查询。

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话务统计台可以向话务统计服务器发送各类统计命令，可以浏览统计结果，也可以对原始话单进行查询和分析。

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话务统计系统通过对数据分时、分段的处理实现对大量数据的（），具备很好的实用性能。

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统计报表和统计分析的汇总、传送、保存应电子化，原始数据要求保存（）年，统计报表和分析结果要求保存至少五年。

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排队机的维护终端（BAM）对话单信息处理完后，会将话单通过网络发往后台的话务统计服务器的（）中。

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话务统计系统使用先进的数据管理工具，提供强大的稳定和安全保证。

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话务台应保存好各类原始（）。

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在话务员操作记录统计系统中，有（）统计功能。

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