顾客异议

何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？

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源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。

单选题查看答案

顾客异议是顾客对商品没有兴趣的标志。

判断题查看答案

顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。

填空题查看答案

处理顾客异议时，要（）。

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顾客提出异议要（）。

多选题查看答案

处理顾客异议的基本方法（）

多选题查看答案

处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。

填空题查看答案

顾客认为推销品不符合要求而产生的异议属于（）。

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