不符合导游员仪容仪表要求的是：（）。

导游员的仪容、仪表有什么要求？

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针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。

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导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应（）。

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下列不属于导游带团的原则的是（）。

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导游员的仪态有哪些方面的要求？

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游客中途要求退团，导游员如何应对？

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导游员处理游客个别要求的程序时什么？

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导游员应如何拒绝游客的意见和要求？

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游客要求推迟晚餐时间，导游员应该怎么处理？

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