推销员与客户交流过程中，用（）的时间与对方目光交流是最适宜的？

简述客服人员在与客户交流过程中应该注意的问题。

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代理销售理财产品过程中，如果农村中小金融机构同时发行自营理财产品，且自营理财产品的特征与代销理财产品的特征差异不大时，应当同时向客户推销此两种理财产品。

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客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。

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完整的推销过程，一般包括寻找客户、（）

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一名保险公司的推销员，用“最快的速度和热诚的方式反映客户不满意”体现的是（）考评方法。

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在与客户交流中，我们从客户需求的形式分可分为（）

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当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种法的目的是促成客户直截了当地做出肯定的购买决策。这种方法称为（）。

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推销并非只是由推销员向推销对象传递信息的过程，而是信息传递与反馈的双向沟通过程，称为推销具有的（）

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文献计量学方法主要是运用数学和（）处理手段，将文献信息交流过程中的基本规律用数学模型表示出来。

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