A服务的不可感知性
B服务的不可预知性
C服务的不可分离性
D服务的差异性
下列选项中,对于有较低网络操作能力的客户而言,向其提供的网上辅助订货服务的内容可能为()
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服务具有五个特性,其中最为显著的一个特征是()。
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服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供()的活动。
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以下哪种定位是从品牌产品或服务自身所具有的特征进行的品牌定位()。
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对大多数营销人员而言,对异议都抱着()的看法。
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产品类别(产品属性)指的是品牌产品或服务自身所具有的特征,且这一特征通常是竞争品牌所不具备的。
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服务标准是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证,服务标准的堤高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长远关系具有重要意义。
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针对服务目标的专项测评中,一般而言()
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对于新创办的小型企业而言,采取多品牌架构既有必要,也有可能。
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