在信用分析中如何对企业的财务报表进行分析？
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试述企业应该如何进行客户挽留。
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简述如何对债项进行信用风险评级及不同的评级方法。
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客户提供的（）是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。
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如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。
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简述如何对企业战略与文化的关系进行管理？
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客户信息收集的方法有多种，客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察，从中了解有关情况和收集所需要的资料，这种方法称为（）
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在进行客户资信调查的过程中，企业财务状况是十分重要的一个方面，特别是资金信用状况。主要包括的内容除了资产负债表、损益表外，还有下面的哪项（）。
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如何调整客户信用额度？
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